ChatGPTについて解説
「ChatGPT」とは、OpenAI社が開発したチャットボットのことで、人間と会話をすることができる人工知能の一種です。
2022年11月のサービス開始から約2ヶ月でアクティブユーザーが１億人を突破するという脅威的なスピードで普及した人工知能を活用したチャットサービスです。
ChatGPTは、インターネット上の膨大な文章データを学習し、日本語も含めた様々な言語で自然な会話文を生成できます。
ChatGPTは、質問に答えたり、文章を作成したり、アイデアを出したりといったさまざまなことができます。
2023年5月18日にはアメリカで、同月26日に日本など30カ国向けにChatGPTの「iOSアプリ」がリリースされ、オープンソースの音声認識システム「Whisper」を用いた精度の高い音声入力対応も始まりました。
そしてChatGPTはこれらを無料で利用できるというのが、革新的なサービスと言えます。
また、ChatGPTを開発したOpenAI社は2015年12月に設立された人工知能の研究開発機関で、イーロン・マスクなどの実業家達が投資するほど、高い注目を集めている機関です。2023年には米MicrosoftがOpenAI社に100億ドルを投資することも話題になりました。
ChatGPTが革新的な理由
・自然な会話能力
人工知能（AI）の技術の一つである「自然言語処理」を活用。
人間らしさがありまるで会話しているような複雑な文章やり取りが可能です。
・使いやすさとアクセシビリティ
初心者でも利用しやすいインターフェース。技術的な知識がない人でも簡単に対話AIを体験
・幅広いジャンルをカバー
質疑応答、文書要約、文章生成、翻訳、プログラミングなど、様々なタスクに応用が可能。
ビジネスだけでなく、個人的な活用から教育や研究など幅広いジャンルに活用できます。
ChatGPTのメリット・デメリット
メリット
- 自然な会話文を生成できる
- 多様な知識や情報を提供できる
- 単純業務を代わりに行うことができるため、コスト効率が高い
- 柔軟性が高い
- 一貫性が高い
- 多言語対応が可能
デメリット
- 2021年9月までのデータであること
- 完全な理解力を持たない
- 誤った情報を提供する可能性がある
- 感情や感性を持たない
- 最新情報に対応できない場合がある
- 過度な信頼を生む可能性がある
- エシカルな問題が発生する可能性がある
- URLの参照は不可
- ChatGPTでは画像の生成はできない。
ChatGPT使用時の注意点と課題
・機密情報の入力
ChatGPTへ個人情報と機密情報の入力には注意しましょう。企業によってはChatGPTへのアクセスを禁止にしている企業もあり、個人情報や機密情報は入力しないよう注意すべきです。
・個人情報の保護
ChatGPTはチャット内容やcookie、チャット内容、IPアドレス、アップロードしたコンテンツなど様々なデータを収集しています。ビジネスツールとして使用する場合、情報漏洩の可能性があるため、特に注意が必要となります。
・偽情報や誤った情報
前述したとおり、インターネット上の膨大なデータから学習します。このデータを基に文法や文脈を理解し、解答を生成します。
しかしChatGPTの基礎となっている「GPT-3.5モデル」は、多くのWebページ、書籍、ニュース記事、会話データなどを学習データとして使用したため、不確実な情報も回答に含まれてしまう可能性があります。
また、ChatCPTの文章構成の特徴として、全てが真実かのような文章を作成する傾向があります。ChatGPTが生成する文章が全て真実とは限らないと言うことをしっかりと念頭に置いておくよう注意しましょう。
今後の発展
Googleなどの検索エンジンサイトなどのサービスがChatGPTのようなシステムに変わる可能性高いと考える方が多いようです。
AIの技術・能力は確実に進歩しており、更なる進化を遂げ、現在問題とされていることを改善し、我々の生活により深く関わっていくと予想されます。
